小众香水品牌 Le Labo于2006年创立于纽约。作为一个从不打广告的香水品牌,Le Labo依靠产品的巧妙设计,近几年在社交媒体悄悄走红。目前,产品已经从香水延伸到家居香氛、男士修容用品、个护产品等。Le Labo的洗护套装已经是柏悦、艾迪逊、费尔蒙等五星级酒店的标配。2014年10月,Le Labo被雅诗兰黛集团收购。
在竞争激烈的香水领域,产品能如何做差异化?橙湾教育在深挖了Le Labo之后,总结出了五个独特的产品设计之处:
1)瓶身就像试剂瓶
“Le Labo”一词在法语中是“实验室”(laboratory)的意思。Le Labo的香水瓶也像实验室的试剂瓶一样,瓶身透明,还贴上了一张极像试剂瓶“标签”,标签上的字体很像用老式打印机敲出来的字,有一种粗糙的复古感。
标签上所列的内容如下:
- 产品名称
- 容量
- 类型:EDP(淡香精)?浴液?身体乳?香薰蜡烛?……
- 香水制造地:Le Labo把自己的门店都叫作“实验室”(lab)
- 灌装时间
- 为谁制作的
Le Labo门店,店员可以现场制作香水并灌装到瓶子里,所以标签上的内容可以高度定制化,现场打印出来贴上去。
2)产品名 = 主调香 + 用料数量
通常,香水产品的名字都抽象浪漫,引人联想。但是Le Labo却另辟蹊径:
每一款 Le Labo的产品名 = 主调香 + 用料数量
乍一看,这种命名方式非常古怪,但这正是Le Labo的两位创始人“让香水回归本质”理念的直接反映。
比如:
SANTAL 33 主调香就是檀香,香水一共用了33种原料。
ROSE 31 主调香就是玫瑰,香水一共用了31种原料。
YLANG 49 主调香就是依兰,香水一共用了49种原料。
……
3)不分前中后调
通常,为了让用户从互联网上更能“脑补”出香水的具体气味,香水品牌都会列出香水的前、中、后调。让用户即便是线上购买,也有具象的了解。但是,Le Labo的创始团队却不选择把香水按“三段式”划分,而是突出产品的整体感。
4)男女通用(unisex)
Le Labo所有产品都是男女通用的。Le Labo的两位创始人认为,香味其实是没有严格的男女划分的。香水品牌之所以选择把香味划分男女,目的主要是为了让消费者更快了解产品,但也是给产品设限——Le Labo的产品则是有“无限可能”的,所以并未区分男女香。
上图:Le Labo的洗护旅行装
5)包装的“手作感”
一瓶50毫升Santal 31香水的售价为192美元,而同样容量的香奈儿5号(CHANEL N°5)香水售价为105美元。比较起来,Le Labo的香水售价是香奈儿5号的1.8倍!
与定价反差的是,Le Labo的包装并没有繁复奢华,反而有一种“真诚的手作感”。
盒子上Le Labo下面的“Grasse - New York”,表示香水的原料从法国的香水之都格拉斯(Grasse)而来,在纽约进行调配灌装。
标签与香水瓶上的标签几乎一模一样,只是纸张大了一些。
虽然包装很简单,但是Le Labo的很多用户十分认可这种环保、质朴的风格。
| 图片来源:Le Labo官网
| 资料来源:Le Labo官网